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消费者行为学(第3版)

消费者行为学(第3版)

定  价:58 元

丛书名:普通高等教育经管类专业“十三五”规划教材

        

  • 作者:李付庆
  • 出版时间:2018/8/1
  • ISBN:9787302502623
  • 出 版 社:清华大学出版社
  • 中图法分类:F036.3 
  • 页码:360
  • 纸张:
  • 版次:3
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  • 商品库位:
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《消费者行为学(第3版)》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础,以消费者的心理和行为为研究对象,系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、消费者满意与忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为、消费者关系与冲突管理,以及市场营销组合、社会因素、经济文化、情境因素等社会环境对消费者心理与行为的影响等,以此揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。在此基础上,进一步论述消费者的决策过程,包括消费者的购买行为——信息搜集、购买评价、情境影响、购后过程与顾客满意,深入分析网络及服务等对消费者购买行为的影响。《消费者行为学(第3版)》编写注重理论与实际结合,力求在继承、借鉴的基础上有所创新,较好地体现了理论的现代性、知识的综合性和内容的实用性。
《消费者行为学(第3版)》适合作为高等院校市场营销、工商管理及相关专业的教材,也可作为企业管理和市场营销人员的参考书。
读者可从http://www.tupwk.com.cn/downpage免费下载《消费者行为学(第3版)》课件。
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