近几年，跨境电商炙手可热，也颇具争议。那么跨境电商的本质究竟为何？国家政策如何为我所用？传统外贸企业如何转型？ 跨境电商未来的趋势到底是什么？答案会在书中逐一揭晓。
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本书从宏观层面，讲述跨境电商1.0、2.0、3.0时代，中国外贸的发展与变迁，以及在3.0时代，如何运用国家政策红利、大数据信用体系，寻找跨境电商红海；
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从微观层面，分享跨境电商营销推广、品牌建立、团队建设、支付、物流技巧，助力企业转型升级，欲火重生；
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预测中国跨境电商未来发展趋势，为外贸企业指明发展方向。
大学同学陈是我认识的最勤奋的创业者，80后的他来自宁波的一个山村，第一份工作他选择在一家小型的外贸公司做销售员。在做外贸销售的过程中，他接触到了木制相框，认为木制相框需求大，市场前景广阔，所以工作两年后他就开始创业，在宁波郊区建立了一个小型的木制相框工厂。创业之初，陈又做销售又管理工厂，凭着一个十多人的小作坊团队，硬生生取得了1 000多万元的销售业绩。
作为一名创业者，我一直有一个习惯，在每年开年去拜访一些企业，通过走访调研，联络感情，交流商业资讯。陈的工厂是我在2016年走访的第一家企业，但当我来到陈曾经引以为傲的创业工厂时，发现工厂大门紧闭，门上赫然贴着一个条子工厂出租，打陈的手机提示关机……第二天，在一个茶馆我见到了这位昔日的创业先锋。陈告诉我他的工厂在2015年就因为经营不善倒闭了，目前他还欠着近百万元的外债，现在是他的人生低谷。我好奇地问他，为什么这样一个创业工厂会落到倒闭的地步，陈一脸茫然地回答：这几年外贸订单几乎是跳水式锐减，而劳动力成本和木材料价格又持续上涨，2015年一个美国老客户公司破产，欠了我20多万美金的货款，迫于无奈我只能选择关闭工厂。与陈道别时，他一直重复着这样一句话：这到底是为什么呢，明明自己奋力拼搏，最终依然以失败告终。
另外一个外贸创业故事同样来自我的同学，2016年4月的一天，我无意中打开所在城市的日报，非常惊讶地看到了昔日大学同学的外贸创业故事，文章标题极为醒目，这位80后创业者的公司已经正式冲击新三板上市，他的公司采用的运营模式就是外贸领域最前沿的跨境电商模式。看了同学的报道后，我专程拜访了这位昔日的同窗好友小盛。小盛告诉我，他接触外贸也就6年时间，严格意义上说还是一个外贸探索者，他是在一次跟美国客户的交流中了解了亚马逊和eBay的。凭借灵敏的商业嗅觉，小盛成为宁波比较早期的跨境电商创业者。创业以来，他的公司越做越大。我问小盛如何评价自己成功的外贸创业经历，小盛没有过多的满足感，他认为自己仅仅是抓住了中国外贸转型的机会，做了顺应外贸 互联网时代正确的选择。
第三个故事我想跟大家分享一下我自己的外贸创业故事。虽然我的企业并没取得小盛公司那样上市的辉煌成绩，但是我这家有着25年历史的家族企业亲历和见证了中国传统外贸的兴衰，中国跨境电商从1.0时代到3.0时代的变迁。而正是因为亲历了中国跨境电商从1.0时代到3.0时代的发展三部曲，我的企业也实现了蜕变和成长，完成了一个传统外贸工厂的升级转型。我现在经营着一家外贸传统制造企业，生产木制工艺品和创意家居装饰品。这家企业是我父亲在1985年创立的，我们企业的早期外贸出口订单都是通过传统的广交会找到海外客户的，企业发展稳定但是并不迅猛。我大学毕业后，在其他外贸公司锻炼了几年便回到家族企业，机缘巧合下我成为阿里巴巴英文站第一代的跨境电商经营者，真正感受到了外贸 互联网第一代模式带来的市场红利。在那个外贸时期，海外需求旺盛，像父亲这样的传统外贸人更愿意信任广交会这样的传统展会渠道去开拓业务。那时候的阿里巴巴刚刚起步，对于外贸创业者开拓海外市场来说，还仅仅是一个非主流的小众渠道。
跨境电商1.0时代的信息交易模式
作为中国第一代跨境电商应用者，我发现相对于传统广交会等展会渠道动辄几十万元的展会费用，通过互联网方式获取客户信息的成本非常廉价，时效性更强，而且开拓客户的范围更广。我甚至有一天内收到近30条海外询盘的经历。海外旺盛的采购需求，工厂有竞争力的产品价格，阿里巴巴英文站竞争不充分的会员格局，阿里巴巴中国供应商早期的信息交易平台，使我积累了大量的原始客户，让家族企业走上了一条高速发展的道路。以阿里巴巴为代表的跨境电商平台成就了中国跨境电商的1.0时代，那就是把广交会信息直接放在网上的信息交易模式，但是那时候的跨境电商还是非常初级的，因为互联网只是用来传递信息的，更多的交易环节还是通过传统的线下模式完成的。
跨境电商2.0时代的外贸综合类服务模式
作为一个80后外贸创业者，我第一次真正感觉到压力是在2008年的世界性金融危机时，那一年我公司的外贸出口量陡然下降了40%，同行企业大量倒闭，甚至很多资深的中小美国采购商放弃了礼品采购行业。传统商业银行更是收缩了对中小外贸企业的融资借贷，传统的外贸物流行业也是一片惨淡。我印象最深刻的是，我因为一笔英国客户的百万元订单向商业银行融资贷款遭到拒绝，最终通过阿里巴巴平台的金融服务才贷到了一笔金额不低的纯信用金融贷款，完成了这次百万级别的外贸订单。
就像我亲历的，从2008年开始以阿里巴巴为代表的传统B2B电商平台也走上了转型升级之路，顺势推出了外贸综合类服务，它包括外贸报关、外贸物流货代、外贸金融服务等。通过这样的平台聚集模式，降低了外贸综合类服务的成本，最终提升了外贸的效率。但是能享受跨境电商2.0时代外贸综合类服务的企业还是少数，因为没有外贸大数据的支撑，很多服务本质上还是通过线下模式进行的。毫无疑问，跨境电商2.0时代的外贸综合服务帮助我们这样的外贸出口企业增强了市场竞争力，最终安然过冬。
跨境电商3.0时代的在线交易平台模式
自2008年以来，中国每个传统外贸出口企业都面临着同样一个问题，那就是如何转型升级。作为中国千千万万普通出口企业的一员，这几年我从未停止过对外贸企业转型的探索，我尝试过国内贸易，做淘宝、天猫，甚至在海外设立过分公司，直到在一次深圳的中小企业电子商务发展大会上听了敦煌网王树彤的演讲，我才真正决定选择跨境电商作为自己企业外贸转型的重点。在那次深圳电商峰会演讲的最后，王树彤温婉但是坚定地说道：传统外贸的出口渠道未来会越来越没落，而跨境电商会成为中国外贸未来发展真正的风口。感谢王树彤的点拨让我成为比较早期的跨境电商运营者。通过这几年的努力，我公司从一个单纯的外贸制造企业发展成了现在拥有海外跨境O2O渠道的跨境电商企业；通过跨境电商的扁平化模式，我公司把一件传统外贸出口只有2元利润的船模产品卖出了15倍的利润。也因为这出色的业绩，我和公司均受到了中央电视台《新闻联播》的采访报道。
2016年以中国杭州跨境电子商务综合试验区和阿里巴巴一达通为代表的综合在线跨境电商平台，又把跨境电商推向了3.0时代，特别是阿里巴巴一达通利用外贸大数据模式推出的信保服务，使中国的外贸实现了全交易链的在线数据化。通过跨境电商3.0时代的外贸在线交易平台，中小外贸企业出口工作实现了外贸交易信息传递、报关退税、海关检验、货代物流、外贸金融、客户成长培训等全交易链、全产业链的在线化服务。虽然2016年前两个季度传统外贸的出口数据还是不容乐观，但是在线交易、外贸大数据的方式，为中国外贸提升交易效率，降低交易成本提供了基本保障。阿里巴巴信保服务等外贸创新产品，减少了原本因为信任问题不能完成的订单。
同时，2016年跨境电商也全面升级转型，品牌化、客户体验、小额订单成为真正的主流，海外仓、目的国本土化运营也成为跨境电商企业重点发力的方向。在我写文章的时候，2016年中国春季广交会刚刚结束第一期，虽然中国外贸转型升级的道路漫长并且艰难，但是对于中国外贸和中国制造的未来我充满信心，因为我们拥有互联网这个时代工具，而跨境电商作为中国外贸转型升级中最先锋的新兴商业模式也会逐渐彰显更大的价值。跨境电商在中国外贸出口市场也会变得越来越主流，我有理由相信通过跨境电商这样一个新兴外贸商业模式，中国外贸的明天会更美好，更值得我们期待。
本书的内容源于我自己企业的跨境电商运营经验和我对于中国外贸、中国制造的思考。在此我特别感谢中国海关出版社的马超编辑和中国经营报的李银莲编辑，正是她们的持续鼓励才鞭策我在繁忙的日常公司业务之余写作本书。时间的车轮已经到了2016年了，作为一个80后创业者，我在外贸领域也奋斗了近13年，真诚希望我对于跨境电商和中国外贸出口的实践和思考能给读者带来收获。
朱秋城（Mr.Harris)
2016年5月4日
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